Bison-Treppenlifte unterliegen für die Dauer von 12 Monaten vom Datum des Einbaus an gerechnet einer Garantie für jegliche Probleme, wie fehlerhaftes Material oder schlechte Ausführung in der Herstellung des Produkts. Gewährleistungsansprüche sind gegen den Händler, der den Treppenlift liefert und einbaut, geltend zu machen.

Einzelheiten zur Kundenbetreuung nach dem Verkauf können vom Händler, der den Treppenlift einbaut, erfragt werden.