La croissance sera probablement attisée par l'augmentation attendue de la population de plus de 65 ans qui se produira dans les pays les plus développés dans les 20 prochaines années et les suivantes. L'usage des monte-escaliers aux États-Unis et au Canada a le potentiel de rattraper le marché européen.

La taille actuelle de l'industrie mondiale du monte-escalier se situe aux alentours des 100 000 unités, pour une valeur d'environ 240 millions de dollars, suivant les conclusions de l'entreprise.

"Cela consiste en environ 62 000 escaliers droits et 38 000 escaliers tournants, avec le plus gros marché au Royaume-Uni où sont vendus environ 36 000 nouveaux monte-escaliers chaque année." a expliqué Steve Dickinson, directeur général de Bison, à une audience choisie lors du Medtrade de cette année.

"Le Royaume-Uni et les Pays-Bas ont le plus fort taux de monte-escalier par personne de plus de 65 ans. Cela n'est pas surprenant, compte-tenu des subventions accordées pour ce type d'équipement dans ces pays.

"Cependant, nous pensons qu'il est possible que le marché nord-américain ratrappe les niveaux d'utilisation d'autres pays européens" a dit M. Dickinson.

Le Census Bureau, aux États-Unis, prédit qu'en 2030, le pourcentage de la population des États-Unis au-delà de 65 ans aura grimpé aux alentours de 19%, contre 13% aujourd'hui.

"Il y a plusieurs facteurs qui indiquent une croissance potentielle en Amérique du Nord : il y a une prise de conscience croissante du marché pour les monte-escaliers ; la population âgée est croissante et tend à avoir plus de revenus disponibles pour l'achat du produit ; et, point très important, il y a des produits et des compétences disponibles au niveau local pour répondre aux besoins du marché" a dit M. Dickinson.

L'entreprise a entrepris une étude de marché détaillée du marché des monte-escaliers, des utilisateurs et des distributeurs qui les fournissent.

"Notre recherche a montré que tout simplement la plus grande priorité pour un utilisateur est la fiabilité complète du produit. La sécurité d'utilisation est vitale, tout comme la fonctionnalité à correspondre aux besoins particuliers de l'utilisateur. Le rapport qualité/prix est important, mais la facilité d'utilisation, ainsi que l'accès rapide à un service après-vente ont aussi été indiqués comme étant importants.

"En résumé, l'utilisateur a besoin de pouvoir monter et descendre les escaliers en toute sécurité, et, si quelque chose ne fonctionne pas, ils veulent un service rapide et amical" a expliqué M. Dickinson.

Une étude séparée a aussi montré les besoins spécifiques des distributeurs. Les distributeurs nous disent qu'ils veulent une qualité régulière du produit, la fidélisation au fournisseur, la tarification, la politique et les communications claires, ainsi qu'une bonne formation et un support techniques.

"Bison est entièrement concentré sur le travail exclusif avec les distributeurs, qui sont notre voie d'expansion choisie sur le marché, sur tous les continents. Nous croyons être le seul fabricant de monte-escaliers qui n'entre véritablement PAS en compétition d'aucune façon que ce soit avec ses clients les distributeurs.

"Nous croyons que c'est notre rôle d'écouter attentivement la marché, d'agir en conséquence et de produire les meilleurs produits possibles avec le soutien de l'excellence du suivi dans tous les secteurs de nos activités.

"Si nos recherches s'avèrent exactes alors le secteur est bien parti pour une période d'accroissement des niveaux de ventes. Nous nous sommes mis en position de répondre instantanément à cette croissance, en partenariat total et complet avec nos clients distributeurs" explique Steve Dickinson.

"Lors des quelques derniers mois, j'ai soulevé plusieurs questions : Nous leur avons dit que leurs télécommandes à infra rouges ne fonctionnaient pas dans toutes les situations, quelques uns de nos clients cassaient leurs manettes, et leurs rails avaient besoin de meilleurs embouts.

"La réponse de Bison a été d'améliorer la télécommande, qui fonctionne par radio-fréquence ; un nouveau commutateur est monté en standard, au lieu de la manette, et de nouveaux embouts de rail sont maintenant disponibles. Cette entreprise écoute ses distributeurs et le marché" a dit M. Richardson.

Retour aux nouvelles

© Copyright Bison Bede Limited 2006. All Rights Reserved